1
Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này mô tả cách thomonay thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng thomonay. Tàiliệu này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người chơi đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nội dung của thomonay.
Khi sử dụng dịch vụ của thomonay, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu cá nhân.
Thomonay hoạt động tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, luôn đặt quyền lợi và quyền riêng tư của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, không thu thập thừa và không giữ lại lâu hơn mức cần thiết.
Chính sách này áp dụng cho thomonay.net và tất cả các ứng dụng di động chính thức của thomonay. Các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba được liên kết không thuộc phạm vi điều chỉnh của chính sách này.
2
Dữ Liệu Thomonay Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, thomonay cần thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và mục đích thu thập tương ứng:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Cách thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD |
Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin liên lạc |
Số điện thoại, địa chỉ email |
Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
Bạn cung cấp khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử đặt cược, thống kê chơi game |
Hệ thống tự động ghi lại |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt |
Tự động khi bạn truy cập |
| Dữ liệu vị trí |
Quốc gia, thành phố (từ IP) |
Tự động khi bạn truy cập |
| Nội dung liên lạc |
Nội dung chat hỗ trợ, email phản hồi |
Bạn gửi khi liên hệ hỗ trợ |
Thomonay không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo, dữ liệu sinh trắc học hay thông tin sức khỏe trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.
3
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu thu thập được thomonay sử dụng hoàn toàn nhằm phục vụ người chơi tốt hơn và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Cụ thể, thomonay sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, kích hoạt tài khoản và duy trì hồ sơ người chơi chính xác.
- Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận lệnh nạp tiền, rút tiền và đảm bảo tiền đến đúng tài khoản thụ hưởng.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của người chơi qua live chat hoặc email.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, tạo nhiều tài khoản hoặc lợi dụng khuyến mãi.
- Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp lý khi cần thiết.
- Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp trải nghiệm, tối ưu tính năng và phát triển sản phẩm mới.
- Gửi thông báo dịch vụ: Thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
- Đảm bảo chơi có trách nhiệm: Theo dõi mô hình hành vi để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện cờ bạc và can thiệp hỗ trợ kịp thời.
Thomonay không sử dụng dữ liệu của bạn để phục vụ quảng cáo cho bên thứ ba hoặc để xây dựng hồ sơ người dùng nhằm mục đích bán lại.
4
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Thomonay hiểu rằng quyền riêng tư của bạn có giá trị. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ dưới đây:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng trong nước cần nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo thỏa thuận riêng với thomonay.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành hạ tầng máy chủ, hệ thống phòng chống gian lận hoặc phần mềm phân tích có thể tiếp cận một phần dữ liệu ẩn danh để phục vụ mục đích kỹ thuật.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, thomonay sẽ cung cấp dữ liệu theo đúng trình tự pháp lý.
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản của người chơi hoặc xử lý tranh chấp pháp lý.
Trong mọi trường hợp, thomonay chỉ chia sẻ mức dữ liệu tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của thomonay trước khi tiếp cận thông tin.
5
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Thomonay sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn giúp thomonay nhận ra bạn trong các lần truy cập tiếp theo.
Thomonay sử dụng các loại cookie sau:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập và bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp thomonay hiểu người chơi cần gì và cải thiện tính năng tương ứng.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công brute-force và bảo vệ tài khoản của bạn.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của thomonay.
Thomonay không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba. Dữ liệu phân tích được xử lý nội bộ và không chuyển ra ngoài hệ thống của thomonay.
6
Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
Thomonay đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức mà thomonay triển khai bao gồm:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ thomonay được mã hóa, không thể bị đọc lén trong quá trình truyền.
- Mã hóa dữ liệu tĩnh: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, và mỗi lần truy cập đều được ghi log đầy đủ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Thomonay hỗ trợ và khuyến khích người chơi bật 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục, cảnh báo tức thời khi có hoạt động bất thường.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thomonay thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và rà soát lỗ hổng bảo mật theo định kỳ.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại vị trí dự phòng an toàn để phòng chống sự cố mất dữ liệu.
Dù thomonay áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ cho người khác.
7
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng thomonay, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Thomonay cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan trong vòng 15 ngày làm việc:
